1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO La empresa responsable del tratamiento de los datos personales es Asistencia Retar , identificada y ubicada de la siguiente manera:

• Razón Social / Nombre Comercial: Asistencia Retar S.A.S

• NIT: 901065131-4

• Domicilio: Carrera 46 #75 Sur 150, Sabaneta, Antioquia]

• Correo Electrónico de Contacto: asistencia.retar@gmail.com

• Teléfono: 3148734478

2. MARCO LEGAL La presente política se rige por lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes vigentes en la República de Colombia, mediante las cuales se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS Los datos personales recolectados a través de nuestros canales digitales (sitio web, formularios de LinkedIn, redes sociales) y físicos, serán incluidos en una base de datos y utilizados para las siguientes finalidades:

• Comercial y Publicitaria: Contactar a los titulares para ofrecer servicios, promociones, novedades y portafolio relacionado con Asistencia Retar S.A.S.

• Gestión de Clientes: Tramitar solicitudes, peticiones, quejas o reclamos relacionados con nuestros servicios.

• Administrativa: Procesos de facturación, gestión de proveedores y cumplimiento de obligaciones contractuales.

• Análisis y Mejora: Realizar estudios de mercado o encuestas de satisfacción para mejorar la calidad de nuestro servicio.

4. DERECHOS DE LOS TITULARES De acuerdo con la ley, las personas cuyos datos se encuentran en nuestras bases de datos tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada a La Empresa.

3. Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

6. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

5. AUTORIZACIÓN Al diligenciar los formularios de contacto en LinkedIn o cualquier otro medio digital de Asistencia Retar S.A.S., el titular acepta nuestra política y autoriza de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos para los fines mencionados anteriormente.

6. DATOS SENSIBLES Y MENORES DE EDAD Asistencia Retar se abstiene de recolectar datos de naturaleza sensible (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación), así como datos de menores de edad, salvo que la naturaleza del servicio lo requiera y se cuente con la autorización expresa del representante legal.

7. CANALES DE ATENCIÓN (Habeas Data) Para ejercer sus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir datos, el titular puede contactarnos a través de:

• Correo Electrónico: asistencia.retar@gmail.com

• Asunto del correo: Solicitud Habeas Data / Protección de Datos.

El área encargada dará respuesta a la solicitud en los términos estipulados por la Ley (generalmente 10 a 15 días hábiles).

8. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN La Empresa implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.

9. VIGENCIA Esta política entra en vigencia a partir del  26 de noviembre de 2024 y la base de datos tendrá una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas, o hasta que el titular solicite su eliminación.